24 oktober 2016 11:24 — Functieomschrijving: Voor ons development-team zijn we op zoek naar een fanatieke all-round webdeveloper die weet van aanpakken. Als all-round webdeveloper denk en bouw je mee aan de e-commerce oplossingen die Max ICT door de jaren heen heeft ontwikkeld. Je zult werkzaam zijn op zowel back- als front-end niveau.  Wie zoeken we? Wij zijn op zoek naar iemand met een ambitieuze, ondernemende en pro-actieve werkhouding. Je bent een doorzetter, die weet van aanpakken en gaat nauwkeurig en resultaatgericht te werk. Daarnaast ben je praktisch ingesteld, en ben je flexibel in je werk. Je kunt snel schakelen en presteert ook goed onder druk. Je werkt zelfstandig, maar kunt ook goed functioneren in teamverband.  Functie eisen:  MBO werk- en denkniveau. Kennis van de volgend programmeertalen: PHP (OOP), HTML, CSS, JS. Je bent woonachtig in (de omgeving van) Tilburg. Ervaring met sites optimaliseren voor mobiel gebruik is een pré.   Wij bieden:  Een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Een contract van 7 maanden met zicht op verlenging. Een marktcomform salaris, primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden afhankelijk van opleiding en werkervaring.   Over Max ICT: Max ICT specialiseert zich als online aanbieder van computerproducten via een uitgebreid assortiment van inmiddels 2.400.000 producten op de zakelijke markt in Nederland. Alle bekende merken zijn vertegenwoordigd in ons aanbod waarbij een goede prijs, kennis, gemak, snelheid en persoonlijk contact centraal staat. Interesse? Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan het gevraagde profiel? Stuur dan een e-mail met je motivatie plus een uitgebreid CV naar personeelszaken@maxict.nl t.a.v Jeroen van Daalen.  Voor meer informatie kun je bellen met 013-5774574.

12 oktober 2016 15:19 — De functie: Als Accountmanager large accounts ben je verantwoordelijk voor de belangrijkste klanten binnen Max ICT en het onderhouden van langdurige relaties met deze klanten. Daarnaast zorg je ervoor dat je je eigen klantenportfolio op naam uitbouwt en je persoonlijke target behaald. Je bent dus zowel verantwoordelijk voor new business als voor het uitbouwen van bestaande klanten. Wie zoeken we? We zijn op zoek naar iemand met een ambitieuze en ondernemende houding. Je hebt een commerciële instelling, wilt presteren en bent salesgedreven. Daarnaast heb je ook het vermogen klantgericht te denken en goed te luisteren naar de behoefte van de klant. Hierbij wordt een hoge mate van zelfstandigheid verwacht. Werkzaamheden: Je dag bestaat onder andere uit: het aannemen, registreren en verwerken van binnenkomende aanvragen en het geven van aankoopadvies per e-mail of telefoon. Het opstellen en opvolgen van offertes. Werven van nieuwe vaste klanten en het benaderen van inactieve klanten. Een eigen klantenportfolio opbouwen en onderhouden. Werken aan je jaarlijks Accountplan binnen je portfolio. Beheren van openstaande facturen Backordermanagement. Functie eisen: HBO werk- en denkniveau Kennis van ICT en hardware Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen de ICT branche Resultaatgericht Teamplayer Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, beheersing Duitse taal is een pré Geen 9 tot 5 mentaliteit. Over Max ICT: Max ICT specialiseert zich als zakelijk online aanbieder van computerproducten via een uitgebreid assortiment van inmiddels 2.400.000 producten op de zakelijke markt in Nederland. Alle bekende merken zijn vertegenwoordigd in ons aanbod waarbij een goede prijs, kennis, gemak, snelheid en persoonlijk contact centraal staat.

6 september 2016 11:17 — Omschrijving van de functie Als ambitieuze Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantvriendelijk en oplossingsgericht te woord staan van onze klanten. Dit kan zowel via de telefoon, internet, social media als via e-mail.  Werkzaamheden Het aannemen, registreren en analyseren van binnenkomende (aan)vragen, problemen en/of klachten per e-mail of per telefoon. Oplossingsgericht afhandelen van voorkomende klachten of problemen. Informatieverstrekking m.b.t. klant (aan)vraag, probleem en/of klacht status. Overleg met onze (internationale) leveranciers en fabrikanten over de snelste en beste oplossing m.b.t. creditering, klachten, (aan)vragen en/of problemen. Telefonisch contact met klanten, service partijen en leveranciers m.b.t. navraag status. Socialmedia webcare / monitoring voor het snel en adequaat oplossen van problemen, klachten en/of vragen.  Stellen van de juiste prioriteiten m.b.t. opvolging en uitvoering van alle voorkomende werkzaamheden. Bijdragen aan optimalisering en uitsturen van review verzoeken. Bijdragen aan verder professionaliseren en optimalisering van de afdeling Customer Service. Het aanmelden, verwerken en/of versturen van binnengekomen retourgoederen. Alle verdere voorkomende werkzaamheden die bij een klantenservice afdeling voor kunnen komen. Klachten registreren, maatregelen treffen, verbeterpunten melden/uitwerken en de klacht oplossen. Benodigde persoonlijke eigenschappen / competenties Verantwoordelijkheidsgevoel, stressbestendigheid, servicegerichtheid, leergierig, goede communicatieve en sociale vaardigheden.  Functie-eisen MBO+ werk en denkniveau Minimaal 2 jaar relevante werkervaring Gestructureerd, klantvriendelijk en service gericht Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlandse en Engelse taal Arbeidstijden wisselend 08:00 tot 17:00  of 09:00 tot 18:00  (in onderling overleg). Wij bieden Een leuke fulltime functie, met een passend salaris naar leeftijd en ervaring binnen een gezonde en sterk groeiende onderneming met een plezierig en informeel werkklimaat. Interesse? Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan het gevraagde profiel? Stuur dan een e-mail met je motivatie plus een uitgebreid CV naar ons t.a.v. Jeroen van Daalen via personeelszaken@maxict.nl. Voor meer informatie kun je telefonisch contact opnemen met ons via 013-5774574.