Max ICT logo

Jouw persoonlijke ICT-adviseur voor al je projecten

Klantenservice
/

Over ons

Max ICT specialiseert zich als online aanbieder van computerproducten via een uitgebreid assortiment van meer dan 3.000.000 producten op de zakelijke MKB markt in Nederland. Alle bekende merken zijn vertegenwoordigd in ons aanbod, waarbij een goede prijs, kennis, gemak, snelheid en persoonlijk contact centraal staan. Behalve aan het MKB, leveren wij ook aan consumenten en overheden.

Werkwijze

Naast het zoveel mogelijk automatiseren en informeren hechten we veel waarde aan persoonlijk contact met onze veelal zakelijke klanten. Het aanbod op de website www.maxict.nl  is een transparant en volledig overzicht van een breed en diep assortiment dat veelal binnen 1 tot 2 werkdagen leverbaar is. Naast eigen voorraad maakt Maxict.nl ook gebruik van leveranciersvoorraad die binnen 24 uur direct aan je geleverd kan worden door middel van dropshipment. Door slimme automatisering is het eenvoudig om te bestellen via de website van Max ICT, waarbij je vanaf het inschrijfproces tot de ontvangst van je order goed wordt geïnformeerd door SMS en/of e-mailupdates en een persoonlijk account via  Mijn Max.
 

Heb je vragen?

Het accountmanagement team van Max ICT staat van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur telefonisch en per e-mail voor je klaar. In overleg komen we graag bij onze zakelijke relaties langs om een persoonlijke toelichting te geven over onze werkwijze of samen een project door te nemen. Heb je nog aanvullende vragen? Kijk dan ook bij onze Online Klantenservice of bij de Veelgestelde vragen.
 

Bedrijfsprofiel

De organisatie bestaat uit onderstaande afdelingen:

·        Directie

·        Logistiek

·        Klantenservice / Aftersales

·        Inkoop

·        Verkoop

·        Administratie

·        Development

·        Marketing

·        Personeelszaken
 

De organisatie is begin januari 2007 opgericht, bestaat op dit moment uit 30 FTE en is sinds 1 februari 2013 versterkt door een actief belang vanuit JVD E-commerce Solutions BV. Inmiddels heeft Max ICT ruim 350.000 orders verwerkt, waarbij ruim 70% geleverd is aan het MKB bedrijfsleven, overheden en gemeentes. Max ICT levert ook vanuit een eigen logistiek magazijn naar Nederland, België, Duitsland, Engeland, Luxemburg en Frankrijk per DPD en GLS inclusief trackinginformatie en verzekerde zending. Daarnaast heeft Max ICT een conceptstore waar je welkom bent om producten te kopen, advies te vragen, bestellingen af te halen en uiteraard gezellig een kopje koffie kunt drinken uit een originele Max koffiemok.
 

Uitgangspunten

We proberen vanuit innovatief ondernemerschap in een jonge en gemotiveerde organisatie onze kernwaardes continue verder te ontwikkelen. Zo stellen we onze klanten in staat zaken te doen met een betrouwbare en solide webshop waarvan je weet wat je mag verwachten. Ervaar zelf dagelijks de volgende voordelen:

  • Breed en diep assortiment: ruim 11.000 merken en meer dan 3.000.000 producten online
  • Eenvoudig beheer via 'Mijn Max': 24x7 toegang tot alles wat je wil weten over je bestelling
  • Persoonlijk accountmanagement en telefonische bereikbaarheid
  • Snelle levering uit zowel eigen voorraad als leveranciersvoorraad (veelal binnen 24 uur)
  • Betaalgemak via iDeal, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Webshop Giftcard, Mister Cash, Achteraf betalen voor consumenten en Zakelijk kopen op rekening
  • Vertrouwd zaken doen: Max ICT is onder andere aangesloten bij ICT Waarborg en Qshops Keurmerk
  • Zeer eenvoudige website waarop bestelgemak voor onze klanten centraal staat.

 

Onze klanten staan centraal

Vanuit onze visie staat de klant volledig centraal. Iedere euro is van gelijk belang. De ontwikkelingen op de websites moeten dan ook leiden naar volledige tevredenheid bij onze klanten. Leren van onze klanten doen we graag. Heb je feedback, vragen en/ of opmerkingen? Stuur ons een e-mail, zodat je bijdrage kan leiden tot verdere verbetering van onze websites.

Onze verkoopafdeling is op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur telefonisch bereikbaar op het reguliere telefoonnummer 013-5774574 of via e-mail op info@maxict.nl.


Met vriendelijke groet,

Jeroen van Daalen

Algemeen Directeur

Max ICT B.V.

Mail: 
jeroen.van.daalen@maxict.nl

Zie ook onze: Adviseurs en de Koopjescorner

Vragen? Wij helpen je graag!

  Nieuws

Verbeterde wifidekking helpt ziekenhuis in Madagaskar

16-05-2019 Recentelijk werd bij Max ICT B.V. een bestelling geplaatst voor Ubiquiti wifi access points door Mobile Hilfe Madagaskar (MHM). Deze Duitse stichting ondersteunt het werk van verloskundige Tanja Hoc

Top 250 Groeibedrijven, Max ICT B.V. hoort erbij en daar zijn we trots op!

21-03-2019 Op 20 maart 2019 is in Ahoy de Top 250 Groeibedrijven gepresenteerd door het Erasmus Centre for Entrepreneurship en NLgroeit. Over de Top 250 Groeibedrijven Het Erasmus Center for Entrepreneursh

Samsung Sales Event 2019 - Samsung zet in op Slim en Innovatief

15-03-2019 13 maart 2019 - Utrecht. Deze week was het weer tijd voor het Samsung Sales Event. Tijdens dit meerdaagse event, wat ook wel de Samsung Dealershow wordt genoemd, krijgen handelaren, partners en de per
  Twitter
25-02-2021 ๐†๐ž๐ž๐Ÿ ๐ฃ๐ž๐ณ๐ž๐ฅ๐Ÿ ๐๐ž ๐ฆ๐ž๐ž๐ฌ๐ญ ๐œ๐จ๐ฆ๐Ÿ๐จ๐ซ๐ญ๐š๐›๐ž๐ฅ๐ž ๐ฐ๐ž๐ซ๐ค๐ฉ๐ฅ๐ž๐ค! Tot wel โ‚ฌ100,- korting op werkplek producten. Geselecteerd productgrโ€ฆ https://t.co/oa3FiXrsVf
24-02-2021 Met veel plezier en trots sponsoren wij stichting @hondkanwasdoen. Een stichting die er voor zorgt dat, mensen metโ€ฆ https://t.co/qnLK9VE18a
18-02-2021 ๐ƒ๐ž ๐œ๐จ๐จ๐ฅ๐ฌ๐ญ๐ž ๐ ๐š๐๐ ๐ž๐ญ๐ฌ ๐ฏ๐จ๐จ๐ซ ๐ญ๐ก๐ฎ๐ข๐ฌ Welke kies jij? Wij hebben de leukste gadgets op een rijtje gezet! Bekijk alle gaโ€ฆ https://t.co/hVSQdaf1uS
14-02-2021 ๐Ÿ’•๐“›๐“ฒ๐“ฎ๐“ฏ๐“ญ๐“ฎ ๐“ฒ๐“ผ.....๐Ÿ’• Tot wel โ‚ฌ100,- korting op werkplek producten. Geef jij je jezelf en jouw medewerkers een liefdevoโ€ฆ https://t.co/dSm1b9owHq
  Max's vrienden op Facebook
Je betaalt bij ons op deze manieren:
Wij zijn aangesloten bij:
Dit zijn onze keurmerken: